Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.
Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.
Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.
Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.
Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.
Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.
La información contenida corresponde únicamente a Caja Popular Agustín de IturbideS.C. de A.P. de R.L. de C.V.
CAJA POPULAR AGUSTIN DE ITURBIDE S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V.
Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito que por más de 68 años hemos brindado servicios financieros, siempre buscamos en beneficio de nuestros socios con productos competitivos en el mercado.
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Puedes dirigir tus consultas y reclamaciones sobre los servicios recibidos en esta Institución, llenando el formato correspondiente, en un horario de 9:00 a 16:00 horas de Lunes a Viernes en cualquiera de nuestras oficinas y por medio de llamada en la oficina Matriz.
Plazos Máximos de Respuesta
Consultas y Reclamaciones: 30 días hábiles.
Aclaraciones: Plazo estándar: 45 días naturales.
Casos especiales: Hasta 180 días naturales, dependiendo de la naturaleza del trámite.
Correo electrónico:
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Tel: (321) 387 70 57
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Centro de Atención Telefónica:
(55) 53 40 09 99 y 800 999 80 80
Página de Internet: www.condusef.gob.mx
Correo Electrónico: asesoria@condusef.gob.mx
Podrás consultar la información de CAJA POPULAR AGUSTIN DE ITURBIDE S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V. en el Buró de Entidades Financieras aquí
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