Aviso De Privacidad Integral

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 25 DE JULIO DE 2025

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
CAJA POPULAR AGUSTÍN DE ITURBIDE S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V. (La Caja), con domicilio en calle COLÓN 81-B, colonia CENTRO, ciudad EL GRULLO, municipio o delegación EL GRULLO, C.P. 48740, en la entidad de JALISCO, país MÉXICO, y página oficial www.agustindeiturbide.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿QUE DATOS PERSONALES RECABAMOS?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, domicilio, en su caso, domicilio en el extranjero, edad, género, RFC, firma, CURP, Entidad Federativa y fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, en su caso, régimen conyugal y nombre del cónyuge, imagen física por fotografía y/o videograbación dentro de las instalaciones de La Caja y datos biométricos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono celular y/o particular.
  • Datos laborales: actividad laboral, ocupación, puesto, antigüedad, régimen fiscal y serie de la firma electrónica avanzada.
  • Datos académicos: título.
  • Datos migratorios: país de nacimiento, país de residencia, cédula migratoria.
  • Datos patrimoniales y/o financieros: cuentas bancarias, bienes patrimoniales, información crediticia, historial crediticio, referencias personales, ingresos y egresos, información fiscal.
  • Registros electrónicos: datos de usted o su dispositivo y que son obtenidos cuando usted accede a nuestras propiedades digitales y los registros de imágenes y/o voz obtenidos a través de los sistemas de video vigilancia que son obtenidos cuando usted visita nuestras sucursales.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

  • Datos de Salud: referencias o descripción de sintomatologías, padecimiento de enfermedades, discapacidades, intervenciones quirúrgicas, vacunas, consumo de estupefacientes, tratamientos médicos, peso, uso de estimulantes, así como el estado físico o mental de la persona.

¿CÓMO OBTENDREMOS SUS DATOS PERSONALES?
La Caja puede obtener sus datos personales a través de diversos medios:

  a)  Personalmente de usted. Cuando usted nos proporciona sus datos personalmente en alguna de las sucursales de La Caja o a través de nuestros promotores de ventas en campo.
  b)  A través del padre, madre, tutor o representante legal. Cuando cualquiera de estas figuras nos proporciona los datos de un menor de edad o de personas en estado de interdicción (personas discapacitadas bajo tutela legal de un tercero)
  c)  A través de medios de comunicación. Cuando usted nos proporciona sus datos vía telefónica, a través de correo electrónico o cuando su imagen o voz es captada por nuestros servicios de videovigilancia.
Asimismo, cuando obtenemos información de usted de manera automática a través de geolocalización en función de la actividad del uso de la Banca Electrónica Móvil o Web.
  d)  A través de otras fuentes. Podemos obtener información de usted a través de otras fuentes, incluyendo:

  • Datos que podemos recopilar de terceros: estos datos incluyen información geográfica proveniente de fuentes de acceso público, información adicional de contacto, información de verificación de crédito e información de sociedades de información crediticia; lo anterior, en los términos de las leyes aplicables.
  • Redes Sociales: cuando le permitimos registrarse a nuestro Sitio web o nuestras propiedades digitales a través de su cuenta en una red social (Meta, X, Tik Tok, etc.), su red social nos compartirá cierta información de su perfil de usuario. Su red social también nos brindará acceso a información que usted genera o comparte a través de su red social, siendo estos: dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil.
    Los sitios de redes sociales pueden darnos acceso automático a ciertos datos personales que mantienen sobre usted (por ejemplo, el contenido que usted vio, el contenido que usted marcó como «me gusta» y la información sobre la publicidad que le han mostrado o en la que ha hecho»clic», etc.). Usted puede controlar
    los datos personales a los que podemos tener acceso a través de la red social. Para ejercer dicho control, usted debe configurar sus opciones de privacidad en las diversas redes sociales de las que es miembro y establecer los permisos que nos concede cuando usted interactúa con nosotros como miembro de esa red social.
    e) Información de terceros: en caso de que usted nos proporcione información sobre terceros, La Caja asume de que usted cuenta con el consentimiento de esas personas. Los datos de terceros se utilizarán para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.

¿QUÉ DATOS OBTENEMOS A TRAVÉS DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO Y COMO PUEDE USTED DESACTIVAR ESAS TECNOLOGÍAS?
a). Datos que recopilamos automáticamente: estos datos comprenden:

  • Información recopilada de los dispositivos que usted usa al interactuar con nosotros, como el identificador del dispositivo, el tipo de dispositivo y el identificador para publicidad.
  • Información de geolocalización, incluidos los datos de ubicación de su dispositivo móvil o computadora.
    Recuerde que la mayoría de los dispositivos móviles y computadoras permiten controlar el acceso de las aplicaciones a los datos de ubicación desde el menú de configuración del mismo dispositivo. Si usted no desea compartir su localización geográfica, usted puede decidir no hacerlo.
  • Datos del equipo utilizado y de la conexión de red, incluyendo las estadísticas de las páginas vistas por el usuario, el tráfico desde y a dichos sitios web, la URL de referencia, los datos de los anuncios, su dirección de IP, su historial de navegación y la información de su registro web.
    b). Cookies y dispositivos de rastreo similares; finalidades para las cuales utilizamos los datos obtenidos a través de estas tecnologías: 
    Una cookie es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas que usted usa al navegar en nuestro Sitio web, con nuestros servicios y con el contenido publicitario que existe en el Sitio.
    Las Cookies permiten el intercambio de «información de estado» entre nuestro Sitio web y el navegador de su dispositivo.
    La «información de estado» puede proporcionarnos la información a la que hacemos referencia en el inciso a) anterior, de manera automática.
    En general, utilizamos las cookies y dispositivos de rastreo similares para los siguientes objetivos, entre otros:
    i. Facilitar la administración de nuestro Sitio web;
    ii. Facilitar la navegación de los usuarios a través de nuestro sitio;
    iii. Mejorar la experiencia en línea de nuestros usuarios;
    iv. Reconocer a los usuarios y personalizar la experiencia de los usuarios en el Sitio web;

¿CÓMO INHABILITO O DESACTIVO LAS COOKIES?
Su navegador aceptará las cookies y permitirá la recolección automática de información a menos que usted cambie la configuración predeterminada de su navegador. La mayoría de los navegadores web permiten que usted pueda gestionar sus preferencias de cookies. Puede ajustar su navegador para que rechace o elimine cookies. Por favor considere que en caso de que usted inhabilite las cookies su experiencia de navegación podría quedar limitada.

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Identificación y conocimiento del socio.
  • Análisis de crédito y riesgos.
  • Gestión de cobranza preventiva, administrativa y judicial.
  • Trámite de beneficios del Programa Apoyo Solidario Voluntario, Protecciones al Ahorro y, en su caso, condonación de saldos al crédito, pago de bono de lealtad y gastos funerarios.
  • Cumplir con las obligaciones ante diversas autoridades.
  • Proveer los productos y servicios financieros de la institución.
  • Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con los contratados o adquiridos por el socio.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  • Informar sobre cambios en nuestros productos y servicios.
  • Prospección comercial.
  • Realizar validaciones de datos y procesos.
  • Hacer su reconocimiento de manera automatizada mediante una comparación de una muestra de sus datos biométricos con plantillas registradas previamente y relacionadas con su identidad y con ello obtener su validación para operaciones que realice en La Caja.
  • Cumplir con regulaciones, políticas y medidas de seguridad físicas y técnicas, y de protección civil.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Realizar análisis de mercado de productos y servicios.
  • Promover productos y servicios.
  • Diseño, desarrollo, publicidad y promoción.
  • Evaluar la calidad en el servicio y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines 

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado.
Ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen:
a) Realizar un escrito libre, el cual debe contener su nombre completo, domicilio, teléfono, número de socio,   además, expresar su negativa para que sus datos sean transferidos con terceros.
b) También puede enviar un correo electrónico a privacidad@agustindeiturbide.com, en el que contenga la información solicitada en el inciso anterior.

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTAMOS PARA PROTEGER SUS DATOS?
La Caja ha implementado políticas, procedimientos y controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas están alineadas con estándares reconocidos como ISO/IEC 27001 y se revisan de forma periódica para asegurar su efectividad. Entre las principales acciones aplicadas se encuentran:

  • Control de acceso físico y lógico a nuestras instalaciones y sistemas de información.
  • Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento.
  • Capacitación continua al personal sobre el manejo responsable de los datos personales.
  • Evaluaciones de riesgo, revisiones internas y auditorías sobre el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.
  • Restricción del acceso a los datos únicamente al personal debidamente autorizado y capacitado.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES U OPONERSE A SU USO?
Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que no esté actualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
• Presentación de solicitud (formato de derechos ARCO) la cual deberá contener lo siguiente:
o Nombre del titular de los datos personales.
o Especificar el medio para recibir notificaciones (domicilio, oficinas de La Caja o correo electrónico).
o Documentos que acrediten la identidad del titular.
o En su caso, nombre del representante legal y documentos para acreditar su identidad.
o Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
o Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular.
o En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales.

En caso de solicitudes relacionadas con datos personales de menores de edad, personas en estado de interdicción o incapacidad declarada por la ley y personas fallecidas.

Para el ejercicio de derechos ARCO de este grupo de titulares, además de la presentación de la solicitud con la información descrita en el párrafo anterior, se deberán aportar los siguientes documentos:

I. Si los padres ejercen la patria potestad y son los que presenten la solicitud:
a) Acta de nacimiento del menor.
b) Identificación oficial del padre que pretenda ejercer los derechos ARCO.
c) Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad que el padre o la madre es quien ejerce la patria potestad del menor.

II. Si una persona distinta a los padres es quien ejerce la patria potestad, y es quien presenta la solicitud:
a) Acta de nacimiento del menor.
b) Documento legal que acredite la posesión de la patria potestad.
c) Identificación oficial de quien presenta la solicitud y posee la patria potestad.
d) Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la patria potestad del menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la patria potestad.

III. Cuando un tutor es quien ejerce la patria potestad:
a) Acta de nacimiento del menor.
b) Documento legal que acredite la tutela.
c) Identificación oficial del padre o de la madre, que pretenda ejercer el derecho.

IV. Información de personas en estado de interdicción o incapacidad declarada por ley y personas fallecidas.
a. Para solicitudes de derechos ARCO de datos personales de personas en estado de interdicción o incapacidad legal:
i. Acta de nacimiento del titular.
ii. Instrumento legal de designación del tutor.
iii. Identificación oficial del tutor.
iv. Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.
b. Para solicitudes de derechos ARCO de personas fallecidas:
i. Acta de defunción del titular.
ii.Identificación oficial de quien solicita el ejercicio de los derechos ARCO.
iii. Documentos que acrediten el interés jurídico de quien pretende ejercer el derecho.

  • Quienes pueden alegarlo son de manera enunciativa más no limitativa: el albacea, los herederos o cualquier persona que haya sido designada previamente por el titular para ejercer los derechos ARCO en su nombre, lo que se acreditará con copia simple del documento delegatorio, pasado ante la fe de notario público o suscrito ante dos testigos.
  • En el supuesto de que el titular sea un menor de edad, el interés jurídico se acreditará con la copia del acta de defunción y de quien ejercía la patria potestad y/o tutela, así como una carta en la que el requirente manifieste, bajo protesta de decir verdad, que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de esta.
  • En ambos supuestos, se deberá acompañar una carta en la cual se expresen los motivos por los cuales solicita el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos de la persona fallecida.

Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
a. Derecho de ACCESO: La modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
b. Derecho de RECTIFICACIÓN: Las modalidades que solicita que se realicen a sus datos personales, para lo cual, deberá aportar los documentos que sustenten la solicitud.
c. Derechos de CANCELACIÓN: Las causas que motivan la petición de que se supriman sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos de La Caja.
d. Derecho de OPOSICIÓN: Las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
– Credencial de para votar, pasaporte, cartilla del servicio militar nacional, cédula profesional, licencia para conducir o   documento migratorio.

– La personalidad del representante se podrá acreditar mediante: poder notarial o carta poder simple en el que consten sus facultades de representación firmada ante dos testigos, anexando copia simple de las identificaciones oficiales de quienes intervengan en la suscripción del mismo.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
– Copia(s) de documento(s) de identificación, la cual deberá ser cotejada con el original.
c) ¿Cuál es el proceso para recepción de solicitudes?

  • El responsable debe dar trámite a todas las solicitudes recibidas.
  • El plazo para atender las mismas empieza a computarse a partir del día en que se reciben.
  • Asimismo, el responsable debe entregar al titular un acuse de recibo con la fecha de recepción correspondiente.
  • El responsable no podrá establecer como vía para la presentación de las solicitudes del ejercicio de los derechos ARCO algún servicio o medio con costo.

d) ¿En cuántos días le daremos respuesta a la solicitud?
– En un plazo máximo 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud se dará respuesta al titular si procede o no el ejercicio del derecho ARCO solicitado.
En el caso que los datos que describa en la solicitud no sean suficiente para dar trámite a la misma o sean erróneos, se deberá solicitar al titular por una vez y dentro de los 15 días siguientes a la presentación de la solicitud, que indique otros elementos o corrija los datos. Este requerimiento interrumpirá el plazo de los 20 días hábiles, el cual continuará en cuanto el titular de respuesta al requerimiento.
De ser procedente el ejercicio del derecho, se llevará a cabo las acciones necesarias para hacerlo efectivo, en un plazo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en el que le haya notificado la puesta a disposición.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso
e) ¿En qué casos puede haber una negativa al ejercicio de los derechos ARCO?
– El responsable de la protección de los datos personales podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO cuando:
a) El solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
b) En la base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
c)Se lesionen los derechos de un tercero;
d) Exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
e) La rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La negativa a que se refiere este apartado podrá ser parcial en cuyo caso el responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.
f) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
– A través de la cuenta de correo electrónico proporcionado en la solicitud ARCO o a través de un escrito impreso   entregado en la sucursal correspondiente o enviado al domicilio indicado en la solicitud, refiriéndose   exclusivamentea los datos personales que específicamente se hayan indicado en la solicitud ARCO.
g) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
– Impresos y vía electrónica.
h) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
– Solicitud para el Ejercicio de los Derechos ARCO.
i) ¿Tiene costo el acceso a la información?
– La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de  envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos en los casos en que La Caja lo requiera.
No obstante, si la misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.
j) Para más información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
privacidad@agustindeiturbide.com y www.agustindeiturbide.com

¿PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
 
PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO DEBERÁ PRESENTAR SU SOLICITUD A TRAVÉS DEL SIGUIENTE MEDIO:
a) Solicitud mediante escrito libre el cual debe contener su nombre completo, domicilio, teléfono, número de socio, además, expresar su revocación de consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, o
b) Enviar un correo electrónico a privacidad@agustindeiturbide.com, en el que contenga la información solicitada en el inciso anterior.
Se le entregará una copia impresa de su solicitud correspondiente con firma de recibido.
Los datos de contacto de la persona encargada de los datos personales y que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Área: Oficial de Seguridad de la Información
b) Domicilio: Calle Colón 81-B, Colonia Centro, Ciudad El Grullo, municipio o delegación El Grullo, C.P. 48740, en la entidad de Jalisco, país México.
c) Correo electrónico: privacidad@agustindeiturbide.com
d) Número telefónico: (321) 387 2555, 387 3838, 387 2252
 
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
– Credencial para votar, pasaporte, cartilla del servicio militar nacional, cédula profesional, licencia para conducir o   documento migratorio.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
– Copia(s) de documento(s) de identificación, la cual deberá ser cotejada con el original.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a la solicitud?
– 20 días hábiles, el cual podrá ampliarse hasta por 20 días, por una sola vez por causa justificada
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
– A través de la cuenta de correo electrónico proporcionado en la solicitud ARCO o a través de un escrito impreso  entregado en la sucursal correspondiente o enviado al domicilio indicado en la solicitud, refiriéndose exclusivamente a  los datos personales que específicamente se hayan indicado en la solicitud ARCO.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
– Impresos y vía electrónica.
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
– Solicitud para el Ejercicio de los derechos ARCO.
g) Para más información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
– privacidad@agustindeiturbide.com y www.agustindeiturbide.com
 
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
a) Realizar un escrito libre el cual debe contener su nombre completo, domicilio, teléfono, número de socio, además, expresar su negativa para que sus datos sean transferidos con terceros, o
b) Enviar un correo electrónico a privacidad@agustindeiturbide.com en el que contenga la información solicitada en el inciso anterior.
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
• Registro Público para Evitar Publicidad, para más información consulte el portal de internet de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
• Registro Público de Usuarios, para más información consulte el portal de internet de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
 
¿CÓMO PUEDE MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES QUE NO SON NECESARIAS, NI HAYAN DADO ORIGEN A LA RELACIÓN JURÍDICA CON LA CAJA?
Con el objeto de que usted pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con La Caja, le ofrecemos los siguientes medios:
a) Realizar un escrito libre el cual debe contener su nombre completo, domicilio, teléfono, número de socio, además, expresar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades que no son necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con La Caja, o
b) Enviar un correo electrónico a privacidad@agustindeiturbide.com, en el que contenga la información solicitada en el inciso anterior.
 
¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:
• Anuncios visibles en los tableros de avisos de nuestras oficinas y sucursales.
• En nuestra página oficial www.agustindeiturbide.com
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
En tal caso, Caja Popular Agustín de Iturbide publicará dichas modificaciones en nuestra página oficial www.agustindeiturbide.com e indicará la fecha de última versión del aviso.
Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente. Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa a la persona designada a la protección de datos personales de la Caja Agustín de Iturbide, por favor envíe un correo electrónico a privacidad@agustindeiturbide.com y con gusto será atendido.